この記事では、
au PAYが残高あるのに使えない理由をコンビニ含め解説!残高を使い切る方法も紹介!
について書きました。
残高があるのに使えないともどかしいし、何とかしたいですよね。
理由や対処法をまとめました。
au PAYが残高あるのに使えない理由!
au PAYが残高あるのに使えない理由としては、複数あります。
以下に当てはまっていないか、確認してください。
また、au PAYと調べている方でも、実はau PAYとauかんたん決済の2種類あります。
ここでは両方のケースを掲載しているので該当する方を確認してください。
利用限度額に達している(auかんたん決済)
auかんたん決済では、月ごとに利用限度額が設定されています。
利用限度額は、
マイメニュー→au かんたん決済利用可能額 で確認できます。
限度額を超えていると利用ができません。
auの回線契約がないau IDでログインしてる(auかんたん決済)
auの回線契約がないau IDでログインしている場合も、かんたん決済を利用することができません。
例えば親が契約者で、子供がかんたん決済を使いたい場合などがこれに当てはまります。
店側がau PAYとauかんたん決済に未対応
店側がau PAYとauかんたん決済に未対応の場合も、残高に関係なく利用できません。
アクセスが集中
au PAYが残高あるのに使えない理由として、アクセスの集中の可能性もあります。
その場合は、少し時間をおいて再挑戦してみてください。
au PAYと現金の併用で残高を超えている
au PAYが残高あるのに使えない理由として、現金と合算したら残高がある、というケースが考えられます。
この場合、現金部分を除いて残高以上に残ってないと利用できません。
情報元:https://faq.wowma.jp/shopping/pay/34017.php
https://faq.wowma.jp/shopping/pay/aukantan.php
au PAYが残高あるのに使えない理由:コンビニ編
au PAYが残高あるのに使えない理由:コンビニ編をまとめました。
セブン・ローソン・ファミマ・デイリーヤマザキなどでも、特別な事情があるわけではありません。
理由は以下になります。
- 利用限度額に達している(auかんたん決済)
- auの回線契約がないau IDでログインしてる
- アクセスが集中
- au PAYと現金の併用で残高を超えている
コンビニの場合も、au PAYと現金の併用で利用金額が残高を超えていると使えません。
なのに、店員が使えると言ってトラブルになるケースもあるようです。
コンビニでは、特に注意したいところです。
au payの残高を使い切る方法
au payの残高を使い切る方法が知りたいですよね。
ちょこっとだけ残高が残ってる、それを現金と合算できなければ、ずっとau payに残ったままになってしまいます。
amazonギフト券を購入
au payの残高を使い切る方法として、一番便利なのがamazonギフト券を購入することです。
手順は以下になります。
- auのサイトにログインしてau payの残高を確認
- au PAYプリペイドカードの残高を確認
- Amazonにログインして、「アカウントサービス」を選択
- 「お客様の支払い方法」を選択
- 「クレジットカードまたはデビットカードを追加」を選択
- au PAYプリペイドカード表面の情報を入力して「カードを追加」をクリック
- 住所を選択し、「この住所を使用」をクリック
- こちらのページからAmazonギフトカード残高に直接入金するために
- その他の欄に、au payの残高と同額を入力(100円以上1円単位で入力可能)して、今すぐ購入をクリック
- 支払い方法に追加したau PAYプリペイドカードを選択、再びクレジット番号を入力の上、「お客様のカードを照合します」をクリック
- au PAYプリペイドカードを選択、「続行」、「注文を確定する」をクリック
- Amazonからギフト券残高に登録されたメールが来たら、チャージ完了
こうすると、au payの残高以上のものを購入する時でも、合算して使用できます。
Amazonは、残高以上のものを買うときにいろんなものを合算して使えるのがとても良いですね。
これで、au payの残高を使い切ることができます。
まとめ
au PAYが残高あるのに使えない理由をコンビニ含め解説!残高を使い切る方法も紹介!について書きました。
- au PAYが残高あるのに使えない理由は、利用限度額超え、回線契約のないIDなど複数ある
- コンビニでau PAYが残高あるのに使えない理由も同上
- コンビニ店員が現金と合算してau PAY使えると言うときがあるが、間違い
- 残高を使い切るには、Amazonギフトカードにチャージするのが良い
au PAYが残高あるのに使えない方が案外多かったので、参考になれば嬉しいです。
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